Términos de Servicio

# Términos de Servicio**Última actualización:** [26/09/2026]Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web **k5000digital.com** y de los productos digitales, materiales, contenidos y recursos ofrecidos a través de él. Al acceder al sitio, descargar un producto o utilizar cualquiera de sus contenidos, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, debes dejar de utilizar el sitio.> **Importante:** estos términos son un modelo informativo y no sustituyen la revisión de un abogado. Antes de publicarlos, completa los datos entre corchetes y solicita revisión legal para confirmar su compatibilidad con la legislación mexicana aplicable a tu actividad.## 1. Identificación del responsableEl sitio es operado por:- **Nombre legal o razón social:** Rolando Monroy- **Nombre comercial:** K5000 Digital- **Correo electrónico de contacto:** contacto@k5000digital.com- **País de operación:** México## 2. Objeto del sitioK5000 Digital ofrece productos digitales y contenidos relacionados con [describir brevemente el tipo de productos digitales]. Estos productos pueden incluir archivos descargables, documentos, plantillas, cursos, materiales educativos, recursos digitales u otros contenidos similares.El sitio puede ofrecer determinados contenidos de forma gratuita. Si en el futuro se habilitan productos de pago, se informará claramente el precio, la moneda, las características principales del producto y las condiciones aplicables antes de finalizar la compra.## 3. Acceso y uso permitidoEl usuario se compromete a utilizar el sitio y sus contenidos de forma lícita, responsable y conforme a estos Términos.Está permitido:- Acceder al sitio para fines personales o comerciales legítimos.- Descargar y utilizar los productos digitales adquiridos o puestos a disposición de acuerdo con la licencia indicada para cada producto.- Utilizar los productos digitales en proyectos propios o de clientes, cuando la descripción del producto permita expresamente el uso comercial.- Realizar una copia de seguridad razonable de los archivos adquiridos para uso propio.## 4. ProhibicionesSalvo que se indique expresamente lo contrario para un producto específico, queda prohibido:- Revender, sublicenciar, redistribuir o regalar los archivos originales.- Publicar los productos digitales en sitios web, grupos, plataformas de archivos o redes sociales para que terceros los descarguen.- Compartir enlaces de descarga, códigos de acceso o archivos con personas que no tengan derecho a utilizarlos.- Presentar el contenido como creado originalmente por el usuario cuando los derechos correspondan a K5000 Digital o a sus licenciantes.- Utilizar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.- Intentar interferir con la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio.- Eliminar avisos de derechos de autor, marcas, atribución u otras indicaciones de propiedad intelectual.K5000 Digital puede suspender o limitar el acceso de un usuario que incumpla estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.## 5. Licencia de uso de los productos digitalesSalvo que la página del producto indique una licencia diferente, K5000 Digital concede al comprador una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el producto digital con fines personales y comerciales, dentro de los límites descritos en estos Términos.La compra o descarga de un producto no transfiere al usuario la propiedad de los derechos de autor ni le concede derecho a revender o redistribuir el producto original.Cuando un producto incluya contenidos de terceros, su uso también puede estar sujeto a las condiciones de sus respectivos titulares.## 6. Propiedad intelectualEl sitio, su diseño, textos, logotipos, nombres comerciales, gráficos, compilaciones, materiales y productos digitales están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.Ninguna disposición de estos Términos se interpretará como una transferencia de derechos de propiedad intelectual al usuario. Cualquier uso no autorizado puede dar lugar a la suspensión del acceso y a las acciones legales correspondientes.## 7. Compras y pagos Actualmente, el sitio puede ofrecer contenidos gratuitos y no requiere necesariamente que el visitante cree una cuenta.Si se habilitan productos de pago, el usuario deberá proporcionar información completa y exacta durante el proceso de compra. El precio total, los impuestos aplicables, los métodos de pago y cualquier condición adicional se mostrarán antes de confirmar la operación.El usuario es responsable de revisar la información de su pedido antes de completarlo. La confirmación de una compra estará sujeta a la validación del pago y a la disponibilidad del producto.## 8. Cancelaciones y reembolsosPara productos digitales de pago, el usuario podrá solicitar un reembolso dentro de los **7 días naturales posteriores a la compra**, enviando la solicitud a **contacto@k5000digital.com** e indicando:- Nombre del comprador;- Correo utilizado en la compra;- Producto adquirido;- Fecha de la compra; y- Motivo de la solicitud, cuando sea necesario para analizar el caso.La solicitud será revisada y, cuando proceda, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la operación, sujeto a los plazos de la entidad financiera o plataforma de pago.El plazo y las condiciones de reembolso deben revisarse antes de la publicación para asegurar que no reduzcan derechos irrenunciables reconocidos por la legislación mexicana aplicable. En caso de contradicción entre esta cláusula y una norma obligatoria, prevalecerá la norma aplicable.Los contenidos gratuitos no generan derecho a reembolso.## 9. Disponibilidad y cambios en el sitioK500 Digital procurará mantener el sitio y los enlaces de descarga disponibles, pero no garantiza que estén disponibles de forma permanente, sin interrupciones o libres de errores.Podemos modificar, actualizar, suspender o retirar contenidos, productos, funciones o precios. Los cambios no afectarán los derechos que el usuario ya haya adquirido, salvo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o proteger la seguridad del sitio.## 10. Exclusión y limitación de responsabilidadLos productos digitales se proporcionan para fines informativos, educativos o prácticos según su descripción. K500 Digital no garantiza que un producto produzca un resultado específico, aumente los ingresos del usuario, resuelva una situación concreta o sea adecuado para todas las personas o actividades.El usuario es responsable de evaluar si un producto es adecuado para sus necesidades y de adaptar su contenido a su propia situación.En la medida permitida por la legislación aplicable, K500 Digital no será responsable por:- Decisiones tomadas por el usuario a partir de los contenidos del sitio;- Pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuenciales;- Pérdida de ingresos, beneficios, oportunidades, datos o reputación;- Interrupciones, fallos o limitaciones de servicios de terceros;- Uso del producto de una forma distinta a la permitida por su licencia; o- Daños causados por equipos, programas, conexiones o acciones del propio usuario. Nada en estos Términos limita derechos que no puedan ser excluidos o restringidos legalmente, ni la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación mexicana.## 11. Privacidad y uso de datosEl tratamiento de datos personales se realiza conforme al **Aviso de Privacidad** publicado en el sitio.Al utilizar el sitio o contactar con K5000 Digital, el usuario reconoce que ciertos datos pueden ser tratados para atender solicitudes, proporcionar productos, gestionar compras cuando existan, prevenir fraudes, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales. El usuario debe consultar el Aviso de Privacidad para conocer las categorías de datos tratados, las finalidades, los derechos aplicables y los medios de contacto.## 12. Enlaces a tercerosEl sitio puede contener enlaces o referencias a servicios de terceros. Estos servicios no están bajo el control de K5000 Digital, por lo que el usuario debe revisar sus propios términos y políticas de privacidad.La inclusión de un enlace no implica una garantía, aprobación o asociación con el tercero correspondiente.## 13. ComunicacionesPara realizar consultas, solicitar soporte o presentar una solicitud relacionada con una compra, el usuario puede escribir a **contacto@k5000digital.com**.El usuario debe proporcionar información suficiente para que la solicitud pueda ser localizada y atendida. K5000 Digital procurará responder dentro de un plazo razonable.## 14. Solución de controversiasLas partes procurarán resolver de buena fe cualquier desacuerdo mediante comunicación directa antes de iniciar una reclamación formal.Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a normas imperativas.Salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa, cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente se someterá a las autoridades y tribunales competentes de **[indicar ciudad y estado de México]**.## 15. Modificaciones a estos TérminosK500 Digital puede actualizar estos Términos para reflejar cambios en el sitio, en los productos, en la legislación o en las prácticas comerciales.La versión vigente será la publicada en esta página e incluirá la fecha de actualización. Si los cambios son importantes, se procurará informar a los usuarios por medios razonables.## 16. Nulidad parcialSi una disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes. La disposición afectada se interpretará, cuando sea posible, de forma que cumpla su finalidad dentro de los límites legales.## 17. ContactoPara preguntas sobre estos Términos, productos digitales, cancelaciones o reembolsos, escribe a:**contacto@k5000digital.com**---### Revisión antes de publicarAntes de colocar esta página en el sitio, completa:1. Nombre legal o razón social del responsable.2. Domicilio de contacto.3. Descripción exacta de los productos digitales.4. Ciudad y estado de México para la cláusula de jurisdicción.5. Fecha de entrada en vigor.6. Condiciones específicas de licencia de cada producto.7. Confirmación legal de la política de reembolso de 7 días.Esta página debe publicarse junto con el Aviso de Privacidad y enlazarse desde el pie de página del sitio.